個人情報保護方針

基本理念

株式会社介護の太助は、お客様に本当のサービスをお届けすることを念頭に、介護保険サービスを提供してまいりました。

個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お預かりした大切な個人情報を適切に取扱うことで、お客様及び従業者から、より一層の信頼を得るため、次の通り個人情報保護方針を定めこれを実行いたします。

また、従業員等及び支払調書の作成のため関係者からお預かりした特定個人情報は、関連法令等に基づき厳格に管理いたします。

当社は、適法かつ公正な手段によって必要な範囲の個人情報の取得を行い、利用及び提供を適正に行います。特に、個人情報の正確性の確保、保管については万全を期します。
当社はお客様から個人情報を取得する場合、解決すべき問題や課題など情報を共有する必要がある場合および次のいずれかの目的の範囲内で利用いたします。

利用目的を変更するときは、お客様の同意を求めます。利用目的の範囲を超えて個人情報の取扱いを行う（「目的外利用」）ことはありません。また、それに対する社内の管理体制を強化いたします。

■ 適切なサービスを円滑に行うために、連携が必要な場合の情報共有の為
■ サービス提供にかかる請求業務などの事務手続き
■ ご家族および後見人さまなどへの報告のため
■ 当社サービスの、維持・改善にかかる資料のため
■ 当社の職員研修などにおける資料のため
■福祉用具・住宅改修のサービス向上などを目的とした学術・教育・研究のため（サービス利用に関する情報を、氏名など個人を特定できる情報を削除し、統計化した上で大学や研究機関へ提供する場合があります）
■ 法令上義務付けられている、関係機関からの依頼があった場合
■ 損害時賠償責任などにかかる公的機関への情報提供が必要な場合
■ 特定の目的のために同意を得たもの
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の情報に保ち、必要、かつ、適切な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の防止並びに是正に努めます。
当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、適切、かつ、迅速・誠実に対応いたします。
当社は、個人情報の本人から請求等があった場合には、個人情報の利用停止等に対して遅滞なく応じます。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に業務委託することがあります。委託先における個人情報の安全管理については、当社が責任を持って監督いたします。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を、常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、かつ、継続的改善を行います。

制定日：2018年7月1日
最終改訂日：2023年9月1日

株式会社介護の太助
代表取締役　金安登

個人情報の利用目的

受託業務に関連して取得する個人情報
①顧客から受託した、サービス業務等の契約業務を履行するため。
当社がお客様などから直接取得する個人情報

取得する個人情報の様式	個人情報の利用目的
1. お問い合わせフォーム	お客様からのお問い合わせに対応するため
2. 商品・サービスのお申し込み（販売発注書・レンタル発注書）	商品・サービスの購入・レンタルに関する本人確認のため。購入取引による商品納品、発送、代金決済のため。商品の返品又は修理を依頼された場合のお受け取りの際の本人確認のため
3. 介護保険被保険者証	介護保険レンタル・販売サービス利用の場合の、介護保険サービス利用のため
4. 居宅サービス計画・介護予防サービス計画書	介護保険レンタル・販売サービス利用の場合の、プラン確認のため
5. 介護保険負担割合証	介護保険サービス利用の場合の、お客様の介護保険負担割合を確認するため
6. 口座振替用紙	利用料金引落を行うため
7. 来訪者管理票	当社の入館管理のため

個人情報の第三者への提供

あらかじめご本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、法令等に定めがある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の取り扱いの委託

利用目的の達成の範囲内で、当社が個人情報の取り扱いの契約を締結した業務委託先に対して個人情報を委託することがあります。

個人情報をご提供いただくことの任意性

個人情報を当社にご提供いただくことは、ご本人の判断で決定願います。
ただし、必要な個人情報の項目が不足していた場合には、当社のサービスが受けられないことがあることをご了解ください。

Ｃｏｏｋｉｅ等の利用

当社では、Ｃｏｏｋｉｅなどのウェブサービスを利用しておりません。

保有個人データ又は第三者提供記録の開示に関する事項の公表

a)組織の名称及び住所並びに代表者の氏名：
　株式会社介護の太助　
　千葉県船橋市習志野台2-4-5-202
　代表取締役　金安登

b)個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名、所属及び連絡先
　個人情報保護管理者：中川健　所属：管理部
　電話：047-467-2153（受付：9時〜17時）　　メール：info@ kaigo-tasuke.co.jp

c)保有個人データの利用目的
　上記「個人情報の利用目的」に記載のとおりです。
　ただし、委託された業務を通じて取得する個人情報につきましては、当社が開示等の求めに応じる権限を有していません。

d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
個人情報、保有個人データに関する苦情・お問合せは、以下にお願いいたします。

　社名：株式会社　介護の太助
　住所：〒274-0063　千葉県船橋市習志野台2-4-5　ヨエムビル202
　電話：047-467-2153
　FAX：047-467-2325
　mail：「個人情報に関するお問合せ窓口」　info@kaigo-tasuke.co.jp
　対応責任者：個人情報保護管理者　中川健

e)認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
　認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
　◇名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
　◇所在地：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
　◇電話番号：03-5860-7565　0120-700-779
　※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません

f)開示等の請求等に応じる手続き
　1．開示等の請求等の申し出先
　　株式会社介護の太助
　2．開示等の請求等に際して提出すべき書面の書式その他の開示等の請求等の方式
　　申し出をお受けした後、「開示等請求書」をご本人に郵送いたします。
　3．本人確認の方法
　「開示等請求書」をご提出いただく際、運転免許証控えなどの本人確認の書面を同封していただきます。なお詳細は、前項(2)の
　　送付書類に記載いたします。
　4．手数料の徴収方法
　　当社は、利用目的の通知と開示の請求１件につき８００円（税込）を徴収いたします。
　　 800円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
　　郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
　　 ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支
　　払いがない場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

g)保有個人データの安全管理のために講じた措置
　・組織的安全管理措置：取扱い規程の策定、運用状況の点検実施等
　・人的安全管理措置：従業者への定期的な教育の実施等
　・物理的安全管理措置：入退室管理や書類・機器類の持ち出し持ち込み制限の実施等
　・技術的安全管理措置：アクセス制限等による不正アクセス防止対策の実施等